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Mission EineWelt –
Centrum für Partnerschaft, Entwicklung und Mission der Evangelisch-Lutherischen Kirche in Bayern
Hauptstraße 2, 91564 Neuendettelsau

Information zur Streitbeilegung (Verbraucherschlichtung)

Nach § 36 und 37 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz) weisen wir auf folgende Regelung hin: Für Streitigkeiten aus Verträgen, die Verbraucherinnen und Verbraucher eines EU-Mitgliedstaates mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen über das Internet abgeschlossen haben, hat die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet (kurz: ODR-Plattform). Sie können die Plattform unter dem nachfolgenden Link erreichen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

Mission EineWelt zieht es vor, Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren/Verbraucherschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen direkt.

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